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アグレックスって <その2>

446 :非決定性名無しさん:05/02/22 21:31:19
>>445
言い逃れなんて考えない方がいい。
クレームが余計膨れあがる。
どっかの◆◆自動車みたくなっちゃうよ。

相手がシステムのプロでもしっかり聞いてあげて
内容を残すのが業務じゃないのかな?

クレームあがるのは使ってもらってる証じゃん。
そのクレームをどうやって処理されて改善されて
いくのかは、また別のセクションの仕事。

別の会社でいろんな内容のクレーム受けたことあるけど、
大体クレームの内容がシステムと予測されているなら
身構えていられるだけ気持ちが楽でないかい!?


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